Assistance Guild Wars 2
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Général
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- FAQ sur Guild Wars 2 : Visions of Eternity
- Bêta de restructuration du WvW
- Suspension Temporaire de l’Événement Bêta de la Spécialisation Élite Visions of Eternity
- Comment mettre les e-mails de Guild Wars 2 sur liste blanche pour les fournisseurs d'e-mails populaires
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Problèmes connus actuellement
Assistance de compte : création, acccès et protection de votre compte
Sécurité de compte
- ★Comment envoyer, retrouver et mettre à jour votre ticket
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- ★Guild Wars 2 Sécurité de votre compte
- Pourquoi dois-je authentifier mon adresse IP ?
- Trois étapes pour sécuriser un compte compromis
- J'ai Voulu M'authentifier, mais je n'ai pas Reçu de Code.
Création et gestion de votre compte
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- ★Types de compte Guild Wars 2 : gratuit, de base, HoT et PoF
- ★Compte gratuit Guild Wars 2 (fonctionnalités)
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Assistance en jeu : objets, personnages et systèmes en jeu
Objets
- ★Drops Twitch non livrés
- Comment Fonctionne La Pêche Dans End of Dragons ?
- Comment Fonctionnent Les Embarcations Dans End of Dragons ?
- Achats accidentels d'objets
- Récupérer des objets perdus
- Mises à jour des outils de récolte (10 avril 2018)
Systèmes en Jeu
- ★Secrets of the Obscure: Chambre du sorcier
- ★Le Jeu Responsable: Outils en Jeu
- Secrets of the Obscure : l'entraînement du maître d'armes
- Politique: Outil Recherche de Groupe (RDG)
- Politique: Achat et vente de « rushs » de contenu
- Politique vis-à-vis du jeu automatisé
Assistance technique : installation, connexion et performances
Démarrage
Résolution des problèmes
- ★Recueil d'informations de diagnostic pour l'assistance (signalement de problèmes techniques)
- ★Codes d'erreur courants
- ★Réparer le Programme Client
- Conseils généraux pour réduire la surchauffe
- Désactivez l’expérience NVIDIA GeForce et les améliorations de AMD Software
- Steam : Chargement sans fin de la Boutique aux gemmes
Soutien d'achats: méthodes de paiement, mises à jour et produits
Achats et Mises à Jour du Jeu
- ★Différences de prix et de disponibilité entre ArenaNet, Steam et Epic Games
- ★Devises prises en charge
- ★Signaler des frais non autorisés
- ★Message d'erreur "Temporairement indisponible : achat en cours de vérification"
- ★End of Dragons: Ultimate Edition – 4 000 gemmes
- Déverrouillage de Visions of Eternity manquant dans le jeu après le préachat