Protéger son compte avec l'authentification

L'authentification (également appelée « authentification à double facteur ») est une mesure de sécurité supplémentaire qui empêche les personnes non autorisées d'accéder à votre compte ArenaNet ou de le modifier. Pour se connecter à un compte protégé par un outil d'authentification, il faut non seulement en connaître l'adresse e-mail et le mot de passe, mais aussi fournir un code de sécurité unique à chaque tentative d'accès depuis un nouvel endroit ou un réseau inconnu. Cela vous donne un contrôle total de l'accès à votre compte et vous permet de savoir si l'on a tenté de s'y connecter depuis un endroit que vous ne connaissez pas.

Votre code de sécurité peut vous être délivré de deux manières :

  • Authentificateur mobile : il s'agit d'une application téléchargeable sur smartphone ou tablette (à l'instar du Google Authenticator) qui vous permet d'obtenir votre code de sécurité.
  • Authentification par SMS : ceci vous permet de recevoir votre code de sécurité par SMS à chaque tentative de connexion depuis un réseau inconnu.

Une fois un nouveau réseau validé par un code de sécurité, vous pouvez le sauvegarder en tant que réseau « sûr » sur lequel vous jouez souvent (comme celui de votre foyer) ou bien l'utiliser comme réseau temporaire (si vous jouez à l'hôtel ou sur votre campus universitaire), auquel cas le système l'oubliera à la fin de votre session. Ceci vous permet de vous créer une liste des réseaux sur lesquels vous jouez régulièrement, mais aussi d'empêcher quiconque d'accéder à votre compte en dehors des réseaux que vous aurez approuvés.

Les avantages de l'authentification


L'authentification présente trois avantages majeurs :

  1. Un bonus gratuit : le mini-dragon mystique ! Pour vous remercier de nous aider à vous protéger des voleurs de comptes et des vendeurs d'or, nous déverrouillerons gratuitement un mini-dragon mystique quand vous activerez l'authentification sur votre compte ! Cet objet en jeu est exclusivement réservé aux joueurs ayant activé l'authentification sur leur compte.
  2. La sécurité : un mot de passe ne suffit plus à protéger votre compte à l'ère numérique. Les voleurs de comptes ont accès à de gigantesques bases de données d'adresses e-mail et de mots de passe. Celles-ci ont été volées sur une multitude de sites Web, achetées à des tierces parties peu scrupuleuses, ou piratées à l'aide de logiciels malveillants. L'authentificateur mobile et l'authentification par SMS constituent un niveau de sécurité supplémentaire qui vous aide à protéger votre compte.
  3. La récupération de compte : si un jour vous perdez votre mot de passe, vous pourrez utiliser votre code d'authentification pour prouver que vous êtes bien le titulaire de votre compte et le réinitialiser, même si vous vous y connectez depuis un nouveau réseau !

Ajouter un authentificateur


Comment configurer l'authentification sur mon compte ?

Lorsque vous créez un nouveau compte, vous avez la possibilité de choisir et d'ajouter un moyen d'authentification lors de votre inscription.

Si vous disposez déjà d'un compte, vous pouvez ajouter cette option à tout moment sur la page de gestion de compte. Rendez-vous sur la page Sécurité, puis choisissez le mode d'authentification que vous souhaitez utiliser. Suivez les étapes qui s'affichent pour l'ajouter à votre compte.

Quels sont les types d'authentification disponibles ?

Il existe deux sortes d'authentification visant à protéger votre compte ArenaNet :

L'authentification par SMS

Avec ce type d'authentification, vous recevrez un code de sécurité sous la forme d'un SMS sur un téléphone portable. Veuillez noter que ceci ne fonctionne pas avec les services téléphoniques tels que les lignes fixes, Skype, ou Google Voice.

Consultez notre article sur l'authentification par SMS pour plus d'informations.

L'authentificateur mobile

Avec ce type d'authentification, votre code de sécurité vous est transmis via une application installée sur un téléphone portable ou une tablette. Google Authenticator est l'application la plus populaire et fonctionne parfaitement avec Guild Wars 2, mais vous pouvez utiliser n'importe quelle application prenant en charge le standard TOTP/OATH (IETF RFC 6238).

Consultez notre article sur l'authentificateur mobile pour plus d'informations.

Que faire si je rencontre des problèmes avec l'authentification, ou si je souhaite la désactiver sur mon compte ?

Veuillez consulter ci-dessous l'article approprié pour la méthode d'authentification que vous utilisez pour protéger votre compte afin d'en savoir plus sur son installation ou sa suppression.