Ce problème se produit généralement lorsque les paramètres de l'overlay Steam et spécifiques au jeu ne sont pas correctement configurés.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vous assurer que les deux paramètres sont activés:
Paramètres généraux de l'overlay Steam:
-
- Ouvrez Steam
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur l’onglet « Dans le jeu »
- Cliquez sur « Activer l'overlay Steam »
- Cliquez sur « OK »
Paramètres de l'overlay Guild Wars 2:
- Faites un clic droit sur Guild Wars 2 dans votre bibliothèque Steam et sélectionnez « Propriétés »
- Allez dans l’onglet « Général »
- Cochez « Activer l'overlay Steam pendant le jeu »
- Cliquez sur « OK »
Si tout le reste échoue, contactez l’assistance !
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à la Boutique aux gemmes, veuillez soumettre un ticket afin que notre équipe d’assistance puisse vous aider.