Chez ArenaNet, nous nous soucions du bien-être de la communauté et des joueurs du monde entier. Les jeux sont pour nous une source de richesse au quotidien. Ils permettent de nouer des amitiés, encouragent la coopération, mais aussi la créativité à travers les scénarios palpitants et le savoir-faire artistique sur lesquels leurs univers reposent.
Nos jeux offrent des expériences immersives au sein de vastes mondes à explorer en s'amusant. Le bonheur des joueurs nous tient particulièrement à cœur, c'est pourquoi il nous semble naturel de veiller à leur santé ainsi qu'à leur bien-être.
Veillez à toujours maintenir un équilibre sain entre le temps consacré au jeu vidéo et vos responsabilités quotidiennes. Si les périodes de jeu prolongées viennent à empiéter sur le temps alloué aux activités et aux responsabilités normales de tous les jours telles que l'école ou le travail, les moments passés en famille ou avec des amis, les repas, le sommeil, ou encore l'exercice physique, nous demandons à nos joueurs d'évaluer leur temps de jeu, puis de s'adonner à des activités non-vidéoludiques ou demander de l'aide.
- Activer les indicateurs d'heure locale dans le chat
Cette fonctionnalité affichera un indicateur d'heure locale pour chaque message qui apparaîtra dans votre fenêtre de chat.
Vous pouvez l'activer en saisissant /localtime dans le champ du chat.
- Afficher l'heure locale dans l'IU
Votre heure locale sera affichée avec l'heure du jeu et l'heure du serveur dans le coin inférieur gauche de votre minicarte.
Vous pouvez l'activer dans le menu Options, sous Options générales, en sélectionnant « Interface utilisateur » pour afficher l'horloge en jeu. Utilisez le menu déroulant pour choisir entre l'affichage de l'heure locale ou celle du serveur.
- Activer les rappels de temps de jeu dans l'IU
Des rappels apparaîtront dans le chat et sur votre IU toutes les heures pour vous aider à suivre vos sessions de jeu et vous rappeler votre temps de jeu total.
Ces rappels sont désactivés par défaut. Vous pouvez les désactiver dans le menu Options, sous Options générales, en cochant la case « Activer les rappels de temps de jeu »
- Supprimer votre compte
Vous avez aussi l'option de supprimer votre compte si vous ne désirez plus jouer. Il est important de comprendre que supprimer votre compte est IRRÉVERSIBLE. Supprimer votre compte résultera en l'effacement permanent du compte et de toute information qui y est liée. Vous pouvez trouver davantage d'informations sur la suppression de votre compte ici.
Veuillez contacter le service clientèle si vous voulez que nous supprimions définitivement votre compte.
REMARQUE : L'assistance ne peut en aucun cas suspendre volontairement votre compte à votre demande.