Support für Guild Wars 2
Account-Support: Erstellung, Zugriff auf und Schutz deines Accounts
Account-Sicherheit
- ★Senden, Suchen und Aktualisieren eures Tickets
- ★Account-Sicherung per Authentifizierung
- Anfragen, Löschen oder Aktualisieren persönlicher Daten
- Guild Wars 2 Account-Sicherheit
- Unberechtigte Anmeldungen verhindern: Eure Whitelist autorisierter Netzwerke
- Ich möchte mein Passwort ändern
Erstellt und verwaltet euren Account
- ★Probleme beim Einloggen
- ★Erstellung eines ArenaNet-Accounts (Guild Wars, Guild Wars 2)
- Guild Wars 2 deinstallieren
- Zugriff auf ArenaNet-Account wiedererlangen
- Verwaltung eures ArenaNet-Accounts
- Verwaltung von Zahlungsinformationen
Spiel-Support: Gegenstände, Charaktere und Ingame-Systeme
Gegenstände
Ingame-Systeme
Kauf-Support: Zahlungsarten, Aufwertungen und Produkte
Kaufen und Aufwerten des Spiels
- Kaufen des Spiels
- Aufwertung eures Guild Wars 2-Accounts
- Bereitstellung und Verwendung eurer digitalen Gegenstände
- FAQ zu Regionsbezeichnungen
- Rückerstattungen
- FAQ zu Guild Wars 2: Path of Fire™
Andere Produkte
Technischer Support: Installation, Konnektivität und Leistung
Erste Schritte
Problembehebung
- Probleme beim Herunterladen oder Patchen
- Fehlerbehebung für „3D-Ausgabe kann nicht initialisiert werden“ und DirectX-Fehler
- Häufige Fehler-Codes
- Liste bekannter Probleme
- Reparieren des Clients
- Beheben von Fehlern und Abstürzen durch einen sauberen Start