A veces los códigos tardan en llegar, puede que por problemas con la línea telefónica o por algún error en el sistema de autenticación. Si sucede, no intentes volver a solicitar otro código inmediatamente. En vez de eso, espera diez minutos e inténtalo de nuevo entonces.
Si el código no llega tras sesenta minutos*, puedes seguir esperando (nos han informado sobre códigos que llegan de repente después de alrededor de una hora) o ponerte en contacto con nuestro equipo de ayuda técnica para que te ayuden a cambiar tus opciones de autenticación. Si al final te llega el código mientras esperabas una respuesta, háznoslo saber para que podamos cerrar tu solicitud.
*Ten en cuenta que la autenticación por SMS ya no está disponible en algunos países. Si intentas configurar la autenticación por SMS desde un país listado en este artículo, o si anteriormente usabas la autenticación por SMS desde uno de los países de la lista, no recibirás ningún código. Si te interesa, echa un vistazo a los otros métodos de autenticación disponibles.
Si necesitas ayuda para eliminar la autenticación por SMS de tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.