GPU-Z

GPU-Z ist ein Programm, mit dem du wichtige Informationen über die Grafik-Hardware deines Computers erfahren kannst. Es zeigt die aktuelle Version installierter Treiber, Hardware-Modell und Gerätegeschwindigkeit an und hat sogar einen Reiter für die Temperatur und Frequenz der Grafikkarte. 

Für Guild Wars 2 verwenden wir GPU-Z, um mögliche Hardwareprobleme zu identifizieren, die zu Abstürzen oder Bildfrequenzproblemen im Spiel führen können. 

Beachte bitte, dass GPU-Z zwar vertrauenswürdige Software ist, aber nicht von ArenaNet entwickelt oder kontrolliert wird. Wir haben keine Kontrolle darüber, wo diese Anwendungen gespeichert und wie sie modifiziert und geschützt werden. Du trägst die Verantwortung für die Sicherheit und Integrität deines Systems. Wir weisen ausdrücklich alle Garantien zurück, die mit diesen Anwendungen in Verbindung stehen. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel über die Nutzung von Drittherstellerprogrammen zur Fehlerbehebung.

Du kannst GPU-Z hier finden und herunterladen: https://www.techpowerup.com/gpuz/

GPU-Z navigieren und die Informationen verstehen

Das Interface von GPU-Z ist in zwei Hauptreiter eingeteilt: „Graphics Card“ und „Sensors“.

Der Reiter „Graphics Card“

Unter dem Reiter „Graphics Card“ findest du eine Reihe grundlegender Informationen über deine Grafikkarte. Er zeigt sehr viele Informationen an, wenn du aber mehr über einen bestimmten Bereich erfahren willst, bewege einfach den Mauszeiger über einen Abschnitt, um eine kurze Erklärung anzuzeigen.

Dieser Reiter zeigt vier wichtige Informationen an:

1. Name. Dies ist der Modellname deiner Grafikkarte. Mit dieser Information ist der Vergleich mit unseren minimalen Systemanforderungen möglich, damit wir sicherstellen können, dass dein Gerät mit der aktuellen Version des Spiels kompatibel ist.
2. Bus Interface. Hier siehst du die unterstützte Bandbreite der Karte im Vergleich zur aktuellen Geschwindigkeit. In unserem Beispielbild unterstützt die Grafikkarte bis zu PCIe x16 4.0 und ist in einer Konfiguration installiert, die nur bis zu PCIe x16 3.0 unterstützt. 
3. DirectX Support. Hier siehst du die aktuellste von der Karte unterstützte DirectX-Version. Da Guild Wars 2 DirectX 11 voraussetzt, reicht alles aus, was dies erfüllt oder übersteigt. In unserem Beispiel kann die Karte Programme bis DirectX-Version 12.2 ausführen. *
4. Driver Version & Driver Date. Hier findest du Informationen zu den aktuell installierten Grafiktreibern (Hilfsprogramme) auf deinem Gerät. Mit diesen Informationen können wir feststellen, ob eine Aktualisierung nötig ist.

* Beachte bitte, dass deine unterstütze DirectX-Version sowohl von deiner Grafikhardware als auch von deinem Betriebssystem abhängig sein kann. Windows XP unterstützt zum Beispiel maximal DirectX 9. Das heißt: Selbst wenn eine Grafikkarte DirectX 11 unterstützt, kann das Betriebssystem trotzdem einschränken, welche DirectX-Version Programme auf dem Gerät verwenden können.

Der Reiter „Sensors“

Dieser Reiter prüft aktiv Informationen über die Leistungsfrequenz und Temperatur der Grafikkarte und stellt sie grafisch dar. Zusätzlich zeigt er Informationen wie Lüftergeschwindigkeit und Auslastung in Prozent an. Der Großteil der Informationen wird in drei Spalten geordnet, die dem Format Name -> Zahlenwert -> Grafische Darstellung folgen.

Viele dieser Information sind hauptsächlich für fortgeschrittene Anwender interessant, der Eintrag „GPU Temperature“ (meist in Zeile drei des Reiters „Sensors“) gibt nützliche Information für die Diagnose möglicher Probleme, du solltest den Eintrag während der Fehlerbehebung also im Auge behalten.

Fehlerbehebung mit GPU-Z

Im Folgenden findest du Schritte für die Diagnose und Fehlerbehebung einiger üblicher Probleme, die du mit GPU-Z identifizieren kannst.

Veraltete Grafiktreiber

Mit „Driver Version“ oder „Driver Date“ im Reiter „Graphics Card“ kannst du herausfinden, ob die Hilfsprogramme des Geräts veraltet sind.

Ist ein Grafiktreiber veraltet, kann dies dazu führen, dass die Karte nicht für die neuesten Grafik-Features und Spiele optimiert ist. Deshalb kann die Verwendung veralteter Grafiktreiber zu geringerer Bildfrequenz oder Abstürzen führen.

Üblicherweise erhalten moderne Karte alle ein oder zwei Monate aktualisierte Treiber. Wenn das unter „Driver Date“ angegebene Datum älter als einen Monat ist, kannst du die Website des Herstellers deiner Karte aufsuchen, um das neueste Update herunterzuladen.

Treiberinformationen zu den beliebtesten Grafikkarten findest du hier:

• Nvidia: https://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de 
• AMD: https://www.amd.com/de/support
• Intel: https://www.intel.de/content/www/de/de/download-center/home.html

Überhitzen der Hardware

Über den Reiter „Sensors“ kannst du die Betriebstemperatur des Geräts überprüfen, während du im Spiel bist.

Überhitzen, wie der Name andeutet, tritt auf, wenn die Grafikkarte zu heiß wird und sicherer Betrieb nicht gewährleistet ist. Um ernsthafte Schäden an der Hardware zu vermeiden, „drosselt“ eine überhitzende Karte, sprich, sie senkt ihre Leistung, um Strom zu sparen und abzukühlen. Wenn dies passiert, kann deine Bildfrequenz fallen oder „stottern“ oder das Spiel kann womöglich abstürzen.

Da sich alle Karten unterscheiden, gibt es keinen allgemein gültigen Grenzwert, der bei allen Karten als Überhitzen zählt. Moderne Karten (im Jahr 2023) senken ihre Leistung üblicherweise zwischen 90 und 100°C, wir bitten dich aber, zu deiner spezifischen GPU zu recherchieren, ob Überhitzen ein mögliches Problem sein kann. Diese Informationen findest du üblicherweise in den technischen Spezifikationen des Herstellers. Sie wird in diesen Dokumenten meist als „maximale Betriebstemperatur“ oder ähnliches bezeichnet.

Ein Beispiel: Wenn die maximale Betriebstemperatur deiner Karte 92°C ist, wird sie alles tun, um diesen Wert nicht zu erreichen oder zu übersteigen. Wenn sie es trotzdem tut, auch wenn nur für kurze Zeit, verringert sie womöglich ihre Leistung, um die Temperatur zu senken.

Um dieses Problem zu beheben, kannst du versuchen, deine Grafikeinstellungen im Spiel zu verringern oder Hintergrundprogramme schließen, die deine Hardware womöglich zusätzlich auslasten.

Wenn die Grafikeinstellungen das Problem nicht lösen, oder das Überhitzen auch auftritt, wenn du kein Spiel spielst, könnte dies auf ernstere Hardwareprobleme hindeuten, zum Beispiel fehlerhafte Lüfter. In diesem Fall bitten wir dich darum, den Hersteller der Karte für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Nicht übereinstimmende Bus-Schnittstelle

Im Reiter „Graphics Card“ von GPU-Z findest du den Abschnitt „Bus Interface“, der die verfügbare Bandbreite der Grafikkarte deines Geräts anzeigt. Hier siehst du die unterstützte Bandbreite der Karte im Vergleich zur aktuellen Geschwindigkeit.

In unserem Beispielbild unterstützt die Grafikkarte bis zu PCIe x16 4.0 und ist in einer Konfiguration installiert, die nur bis zu PCIe x16 3.0 unterstützt. 

Eine kleine Diskrepanz wie diese ist meistens in Ordnung – die „PCIe x16 4.0“-Architektur ist relativ neu, also hat das Mainboard unseres Computers diese Funktion womöglich einfach nicht. Dies bedeutet, dass unsere Karte aus technischer Sicht nicht mit maximaler Leistung läuft, sondern mit der höchsten Geschwindigkeit, die unser Computer unterstützt.

Eine nicht übereinstimmende Bus-Schnittstelle kann jedoch ein größeres Problem sein, wenn die Diskrepanz zwischen den Zahlenwerten größer ist. Würde unsere Karte zum Beispiel „PCIe x16 4.0 @ x16 1.1“ anzeigen, könnte ein Problem bestehen.

Die Bus-Schnittstelle wird meistens von einem von zwei Dingen verlangsamt:

• Energiesparfunktion. Bestimmte Einstellungen im Betriebssystem oder Einstellungen deiner Grafikkarte oder Konfigurationssoftware eines Kartenherstellers können dazu führen, dass deine Grafikkarte automatisch Energie spart, wenn sie nicht gebraucht wird. Normalerweise sollte das nur passieren, wenn das Spiel geschlossen oder minimiert ist, in diesem Fall kannst du eine langsamere oder nicht übereinstimmende Bus-Schnittstelle ignorieren. Falls die Diskrepanz auch dann eintritt, wenn das Spiel geöffnet oder die Karte unter Last ist, solltest du womöglich die Energiesparfunktion deaktivieren, da diese das Spiel vielleicht nicht richtig erkennt und deshalb die Leistung der Karte nicht steigert, um den höheren Bedarf an Verarbeitungsleistung zu berücksichtigen.
• Inkorrekt installierte Grafikkarte. Ein weiterer möglicher Grund für die Diskrepanz in der Bus-Schnittstelle ist eine Grafikkarte, die nicht korrekt mit dem Mainboard oder den Stromkabeln verbunden ist. Wenn du es dir zutraust, mit der Hardware im Computergehäuse zu arbeiten, empfehlen wir, sicherzustellen, dass die Karte korrekt in den Anschluss auf dem Mainboard gesteckt ist und alle Stromkabel korrekt verbunden sind. Ansonsten kann dir eine Fachperson dabei helfen oder womöglich ein ernsteres Hardwareproblem identifizieren.