Ja, du kannst eine teilweise Rückerstattung erhalten, wenn der Kauf innerhalb von 30 Tagen vor deinem Rückerstattungsantrag erfolgt ist. Bitte beachte, dass für die Guild Wars 2 Complete Collection keine vollständige Rückerstattung möglich ist, da die Inhalte der Staffeln der Lebendigen Welt nicht rückerstattet werden. Der Inhalt der Staffeln der Lebendigen Welt macht ungefähr 40 % des Verkaufswerts der Complete Collection aus*.
Die Standard-Editionen von Path of Fire/Heart of Thorns und End of Dragons sind in der Complete Collection enthalten und haben einen unverbindlichen Verkaufspreis von jeweils 29,99 €. Berechtigte Rückerstattungsanträge der Complete Edition sind für eine Rückerstattung in Höhe von 60,00 €* qualifiziert. Weitere Informationen zu Rückerstattungsanträgen und Berechtigungen findest du hier.
*Höhe der Rückerstattung ändert sich, wenn der Gegenstand mit Rabatt gekauft wurde. Der Betrag richtet sich nach der für den Kauf verwendeten Währung.
Bitte beachtet: Wir können keine Käufe rückerstatten, die über Steam abgewickelt wurden, bitte wende dich an den Steam-Kundendienst, um Hilfe zu bekommen.