Si vous voyez le message d'erreur suivant lorsque vous tentez de réinitialiser le mot de passe de votre compte, il est possible que vous ayez saisi un mot de passe non valide ou un mot de passe déjà utilisé auparavant avec votre compte :
Les liens de réinitialisation de mot de passe ne sont valides que 24 heures. Vous allez devoir envoyer une nouvelle demande pour réinitialiser votre mot de passe.
Essayez de réinitialiser le mot de passe de votre compte et de saisir un mot de passe que vous n'avez encore jamais utilisé. Saisissez un nouveau mot de passe puis cliquez sur le bouton RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE et ce message devrait cesser d'apparaître.
Si cette erreur ou une autre se produit lorsque vous tentez de réinitialiser votre mot de passe ou lors de la connexion à votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance.