Votre compte, c'est votre connexion au monde de la Tyrie ; c'est pourquoi nous faisons notre maximum pour le sécuriser et surtout, pour que VOUS en gardiez le contrôle. Si vous pensez que votre compte a peut-être été piraté, vous pouvez en avoir le cœur net en consultant votre liste de réseaux autorisés. Cette liste très pratique de lieux de connexion vous indique non seulement d'où la connexion en cours a lieu, mais vous permet aussi de contrôler à tout instant le lieu, le moment et la personne autorisés à se connecter à votre compte.
Autorisation d'un nouveau réseau
Avec une vérification par e-mail
L'une des premières choses à faire lors de la création d'un compte Guild Wars 2 est de vérifier votre adresse e-mail, car elle est votre première protection contre les connexions non autorisées.
À chaque accès depuis votre compte à un nouveau réseau (quel que soit l'utilisateur), vous recevrez un e-mail vous indiquant qu'un « nouveau réseau a été ajouté » à votre liste de réseaux autorisés. Si vous ne vous êtes pas connecté au moment de la réception de ces e-mails, alors il est temps de changer votre mot de passe du jeu. En agissant dans les plus brefs délais, vous empêchez toute personne non autorisée de compromettre durablement votre compte ou vos informations.
Avec une vérification en 2 étapes
Si vous avez paramétré votre compte avec une authentification, vous devrez systématiquement entrer un code pour accéder à votre compte depuis un réseau inconnu. Ce code vous est fourni par téléphone ou via une application d'authentification, selon votre préférence. Ainsi, vous gardez le contrôle total de votre compte en choisissant les réseaux que vous approuvez, en fournissant un accès temporaire aux autres réseaux et en empêchant quiconque de se connecter à votre compte avec vos informations personnelles, sans autorisation.
Vous pouvez activer l'authentification pour votre compte Guild Wars 2 sur votre page de gestion de compte.
Consultation et suppression de vos réseaux autorisés
Consultation de vos réseaux autorisés
Par prudence, consultez vos réseaux autorisés de manière régulière pour vous assurer que personne d'autre n'accède à votre compte, surtout si vous vous connectez souvent au jeu en dehors de votre réseau principal. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site de gestion de compte de Guild Wars 2.
- Connectez-vous au site de gestion de compte avec vos informations de connexion du jeu.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Dans Réseaux autorisés, vous trouverez une liste des lieux que vous avez vérifiés.
Suppression d'un réseau autorisé
Si vous remarquez une connexion suspecte depuis un lieu inconnu ou si vous voulez simplement tout réinitialiser, vous pouvez facilement supprimer un ou plusieurs réseaux autorisés de votre liste, comme suit :
- Connectez-vous au site de gestion de compte avec vos informations de connexion du jeu.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Dans Réseaux autorisés, vous trouverez une liste des lieux depuis lesquels la connexion est autorisée.
- Cliquez sur « Supprimer » à côté des réseaux que vous voulez supprimer de la liste.
Remarque : si vous utilisez l'authentification à double facteur, pour jouer sur des réseaux que vous avez supprimés de la liste, vous devrez à nouveau les authentifier.