Lier votre compte Guild Wars à votre compte Guild Wars 2

Lors de la sortie de Guild Wars 2, en 2012, nous n'avons pas seulement ajouté de nouvelles histoires, récompenses et aventures à l'univers de la Tyrie, nous avons également intégré une toute nouvelle façon de gérer vos jeux et d'y jouer grâce à un compte ArenaNet unifié. Ceci est votre code d'accès personnel au monde de la Tyrie : un compte principal qui vous permet de gérer vos informations, de protéger votre compte et d'accéder à vos jeux où que vous soyez.

Pourquoi lier vos comptes


Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous vous conseillons de lier votre compte Guild Wars à votre compte principal ArenaNet :

  • Un seul compte pour tous vos jeux ! Vos achats et le contenu déverrouillé seront sauvegardés sur votre compte ArenaNet : des jeux et extensions que vous possédez, à votre progression et aux objets obtenus en jeu.
  • Un seul identifiant : avec un compte ArenaNet, vous n'aurez besoin que d'un seul identifiant pour accéder à tous vos jeux. Plus besoin de retenir une adresse e-mail d'identification et un mot de passe pour chacun de vos jeux !
  • Sécurité améliorée : les comptes ArenaNet permettent de renforcer la sécurité grâce à un système appelé authentification, qui vous permet de surveiller et de protéger votre compte des connexions non autorisées.
  • Objets exclusifs à déverrouiller dans Guild Wars 2 : avantage non négligeable, les joueurs possédant Guild Wars: Eye of the North peuvent déverrouiller des récompenses exclusives dans Guild Wars 2 via le Panthéon des Hauts Faits. Vos exploits en jeu sont répertoriés dans le Panthéon, et vous permettent de déverrouiller des titres, des objets, de mini-familiers, ainsi que des animaux de compagnie exclusifs dans Guild Wars 2 lorsque vous liez vos comptes.

Lier vos comptes Guild Wars et ArenaNet


Avant de commencer

  • IMPORTANT : une fois que vous avez lié un compte Guild Wars à un compte ArenaNet, il est alors impossible de les dissocier. Prenez la bonne décision et saisissez les informations avec précaution !
  • Il n'est possible de lier qu'un seul compte Guild Wars à un seul compte ArenaNet. Veillez à vous connecter au(x) bon(s) compte(s) avant d'entamer le processus.
  • Vous ne pouvez pas lier votre compte Guild Wars 2 au compte principal NCSOFT. Si votre nom de compte actuel se termine par @ncsoft ou @plaync, veuillez contacter l'assistance pour qu'il soit remplacé par une adresse e-mail valide.

Lier vos comptes

Si vous n'avez pas créé de compte ArenaNet, il vous faudra en créer un pour pouvoir lancer le processus. Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail de votre choix. Il est tout à fait possible d'opter pour une adresse différente de celle utilisée pour vous connecter à votre compte Guild Wars !

REMARQUE : l'adresse e-mail choisie pour votre compte ArenaNet est celle qui vous permettra d'accéder à TOUS vos jeux une fois que vous aurez lié vos comptes.

Lorsque vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous pour lier vos comptes :

  1. Connectez-vous à la page de gestion de compte depuis votre compte ArenaNet.
  2. Rendez-vous dans l'onglet Contenu du jeu.
  3. Cliquez sur le bouton Lier un compte Guild Wars en bas de la page.

    linking_step0_fr.png

  4. Saisissez le nom et le mot de passe de votre compte Guild Wars d'origine, comme si vous vous connectiez au client de jeu.

    linking_step1_fr.png

  5. Cliquez sur le bouton Lier le compte.
  6. Et voilà !

Foire aux questions


J'ai reçu le message suivant : « Une erreur de serveur s'est produite... », lors du processus de liaison de comptes. Que dois-je faire ?

Tout d'abord, veuillez vous assurer que vous avez saisi les bons nom et mot de passe de votre compte Guild Wars d'origine. Si l'erreur survient à nouveau, essayez de réinitialiser votre mot de passe avant de recommencer le processus.

Si vous ne parvenez pas à trouver de solution, ou si vous rencontrez d'autres problèmes en essayant de lier vos comptes, veuillez contacter l'assistance afin que notre équipe vous vienne en aide ! Merci de veiller à bien remplir tous les champs de votre ticket de façon aussi précise que possible, car nous devrons vérifier que vous êtes bien le propriétaire des deux comptes avant de pouvoir vous aider.

Comme puis-je changer mon nom de compte (adresse e-mail) ?

Si vous n'avez pas encore lié vos comptes, vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail d'identification en créant un compte ArenaNet avec l'adresse e-mail de votre choix. Suivez ensuite les instructions ci-dessous pour lier vos comptes afin d'utiliser votre nouvelle adresse e-mail d'identification.

Si vous avez déjà lié vos comptes ou que vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de votre compte ArenaNet, vous devez envoyer une demande à l'assistance. Merci de veiller à bien remplir le formulaire de façon aussi précise que possible et d'inclure votre ancienne et votre nouvelle adresse e-mail (celle que vous préférez utiliser).

Puis-je modifier mon nom d'affichage ?

Lorsque vous créez un compte ArenaNet, votre nom d'utilisateur est associé à un nombre à quatre chiffres afin de créer votre nom d'affichage. Ce dernier sert d'identifiant principal pour votre compte. Il permet aux utilisateurs de vous ajouter à leurs listes (amis, guildes, joueurs bloqués, etc.), mais aussi de vous envoyer un courrier en jeu. Il permet également de vous identifier lorsque vous postez un message ou que vous consultez le forum officiel.

Contrairement à votre e-mail ou votre mot de passe, nous acceptons de changer le nom d'affichage uniquement dans des circonstances très particulières. La modification de votre nom d'affichage peut avoir des conséquences négatives sur votre compte et notamment votre capacité à communiquer sur les canaux de discussion, à mettre à jour vos listes d'amis ou même à jouer. Pour éviter ces problèmes, nous n'effectuons des modifications que lorsque la sécurité des données personnelles ou de l'identité d'un utilisateur est compromise.

Vous trouverez plus de renseignements sur la demande de modification du nom d'affichage dans cet article.

Puis-je utiliser mon personnage Guild Wars dans Guild Wars 2 ?

Guild Wars 2 est un nouveau jeu dont l'action se déroule durant une époque différente de celle du jeu Guild Wars d'origine, avec des races et des professions différentes. Le jeu s'appuie en outre sur une nouvelle technologie, ainsi que sur un nouveau système de jeu. Par conséquent, il n'est pas possible de continuer à utiliser un personnage de Guild Wars dans Guild Wars 2.

En outre, le Panthéon des Hauts Faits vous permet de déverrouiller des récompenses exclusives dans Guild Wars 2 en fonction des exploits et des succès obtenus par vos personnages Guild Wars d'origine. Si vous possédez Guild Wars: Eye of the North, vous pouvez explorer l'histoire pour découvrir comment conserver vos succès.

Comment puis-je repérer les récompenses déverrouillées dans Guild Wars 2 via le Panthéon des Hauts Faits ?

Vous pouvez utiliser le Calculateur de récompenses du Panthéon pour déterminer quelles récompenses vous avez déverrouillées et découvrir quels autres objets seront disponibles à la sortie de Guild Wars 2. Il vous suffit pour cela de saisir le nom d'un de vos personnages pour découvrir vos exploits !

Si mon compte Guild Wars a été définitivement clôturé, puis-je toujours utiliser ma progression dans le Panthéon des Hauts Faits pour Guild Wars 2 ?

Non. Une fois qu'un compte a été définitivement clôturé, il n'est plus possible d'y accéder ou de le lier à un compte ArenaNet. De même, si le compte Guild Wars ou Guild Wars 2 lié est définitivement clôturé, nous ne sommes pas en mesure d'inverser la procédure afin de le lier à un nouveau compte.