Afin de garantir une communication efficace entre le client (le jeu sur votre ordinateur) et les serveurs du jeu, Guild Wars 2 doit disposer d'au moins trois ports ouverts. En fonction de votre pare-feu, programme antivirus, routeur et même de votre domaine, l'accès à ces ports peut être restreint, ce qui peut entraver le bon fonctionnement du jeu.
| Ports TCP nécessaires | |
|---|---|
Guild Wars 2 |
80, 443, 6112 |
Lorsque ces ports sont ouverts et que leur accès n'est pas limité, votre client peut communiquer et échanger librement des informations avec les serveurs de Guild Wars 2. En cas de problèmes de connectivité, il est donc important de vérifier que ces ports sont bien ouverts.
Création d'une exception dans le pare-feu
Vous pouvez facilement ajouter Guild Wars 2 comme exception pour que le pare-feu ne bloque pas le jeu. Voici comment faire :
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Ouvrir les ports de routeur requis
Accéder à votre routeur peut s'avérer compliqué si celui-ci bloque les connexions entrantes et sortantes. De plus, la démarche varie pour chaque appareil. Pour découvrir comment procéder sur le vôtre, vous pouvez vous rendre sur le site tiers suivant :
- http://www.portforward.com
- Remarque : ce site n'est ni affilié, ni soutenu par NCSOFT ou ArenaNet.
- IMPORTANT : si vous vous connectez à Guild Wars 2 sur un réseau de campus universitaire, militaire ou d'entreprise, rapprochez-vous de votre administrateur réseau pour vérifier que ces ports sont entièrement ouverts, sans aucune restriction. Si vous vous connectez sur un réseau LAN (Local Area Network), assurez-vous que le matériel d'accès au réseau est correctement configuré.
Pour toute question ou demande d'assistance supplémentaire, veuillez contacter le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d'accès à Internet afin d'en savoir plus sur la configuration appropriée de vos paramètres Internet.