Política: Propiedad de clanes y cambios de nombre

Los clanes son grupos sociales creados por los jugadores que permiten a sus miembros comunicarse entre ellos, organizar eventos y trabajar con otros jugadores para desbloquear beneficios y recompensas exclusivos para su clan. Puedes solicitar unirte a un clan pidiéndole a un líder u oficial de clan una invitación. También puedes crear y administrar tu propio clan usando la interfaz de Clan (G).

Como política general, el equipo de ayuda técnica no se involucra en los asuntos de los clanes. Esto significa que el equipo no:

  • Añadirá ni expulsará a ningún miembro de un clan.
  • Ascenderá o degradará a ningún miembro de un clan.
  • Vigilará los chats de clan.
  • Monitorizará acceso al banco del clan, a los objetos y/o vigilará su mal uso.

En lo que respecta a asuntos del clan, los problemas deberían ser tratados primero con los líderes del mismo. Si el problema persiste después de eso, puedes elegir abandonar el clan para encontrar otro que se adapte mejor a ti. 

Crear un clan


  1. Abre el panel de Clan pulsando la tecla G o haciendo clic en el icono de clanes (Guild_panel_Menu_Bar_icon.png) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Haz clic en una ranura vacía de tu lista de clanes.
  3. Haz clic en el botón Crear clan.
  4. Elige un nombre y unas siglas de clan. Ten en cuenta que el nombre del clan debe ser único. No puede ser uno que ya esté usando otro clan.
  5. Haz clic en Crear clan para terminar.

Liderazgo del clan


La persona que crea un clan es ascendida automáticamente al título de líder del clan, lo que le otorga todos los privilegios asociados con la posesión de un clan. A medida que se invitan a más miembros, se les asigna un papel por defecto sin permisos, aunque el líder puede escoger darles permisos adicionales asignándoles diferentes rangos dentro del clan.

Puedes encontrar más información sobre cómo usar los permisos y los papeles de clan en la wiki oficial de Guild Wars 2.

En caso de que un líder de clan ya no pueda seguir jugando al juego, puedes contactar con atención al cliente para recibir ayuda. Estos son algunos de los posibles casos concernientes al liderazgo que te puedes encontrar:

Cambio de liderazgo: Ausencia de líderes de clan

Si todos los líderes de un clan lo abandonan antes de elegir a uno nuevo, se ascenderá automáticamente a dicho puesto a un miembro con el siguiente rango más alto. (Ten en cuenta que esto les da el poder para degradar o incluso expulsar al fundador o fundadora original del clan, así que ten cuidado a la hora de depender del juego para asignar rangos).

Cambio de lider: Líder de clan inactivo

Si el único líder del clan deja de jugar al juego, recomendamos que intentes contactarle mediante el sistema de mensajes del juego o un canal externo, como foros, chats, cuentas de redes sociales o correo electrónico.

Si tras seis meses no has podido entrar en contacto con el líder inactivo, podrás pedir al equipo de asistencia que se elija un nuevo líder. Si se aprueba la solicitud, un maestro del juego intentará ponerse en contacto con el líder original para que sea quien seleccione un nuevo líder. Si no responde después de 72 horas, se otorgará el rango más alto del clan a un oficial.

Cambio de liderazgo: Líder de clan fallecido

Si el líder del clan fallece, puedes contactar con ayuda técnica para pedir que se elija a un líder que le remplace. Ten en cuenta que se debe aportar una prueba del fallecimiento antes de que nosotros podamos ascender a un oficial a dicha posición. Los ejemplos de certificados de defunción pueden incluir un obituario, una publicación en Facebook, o cualquier otro anuncio público.

Cambio de liderazgo: Líder de clan suspendido

Si el líder del clan ha sido expulsado del juego por otra razón que no sea tráfico con dinero real, puedes contactar con ayuda técnica para pedir que se elija a un líder que le remplace. Tras revisar y aprobar dicha solicitud, se ascenderá a un oficial al rango más alto del clan.

Cambiar el nombre del clan


Como líder de clan, se puede solicitar un cambio de nombre o de [siglas] de clan contactando con ayuda técnica. Asegúrate de incluir la siguiente información en dicha solicitud:

  • Cinco opciones de nombres para tu clan en orden de preferencia, con tu opción favorita en primer puesto.
  • Las siglas que te gustaría usar para cada uno de esos nuevos nombres de clan.

Tras revisarlo, un maestro del juego intentará cambiar el nombre de tu clan acorde a tus preferencias. Si el primer nombre que hayas proporcionado ya lo está usando otro clan, intentaremos usar el segundo de la lista, y así hasta encontrar uno disponible. Cuando hayamos cambiado el nombre, o si necesitamos nombres nuevos porque todos están en uso, el maestro del juego responderá a tu solicitud con el resultado.

Ten en cuenta que los clanes que usen nombres o etiquetas que violen la política de nombres de Guild Wars 2 se disolverán, renombrarán o se tomarán medidas contra los usuarios implicados. En función de la gravedad, nuestros maestros del juego tomarán medidas para eliminar el clan y todos los usuarios que hayan incumplido la normativa.

Gestión del banco de clan


En la mayoría de los casos, ayuda técnica no podrá intervenir cuando un miembro (con derecho de acceso) elimine objetos del banco de clan que no le pertenezcan. Ayuda técnica no vigila las transacciones de objetos dentro de un clan; este permiso ha de ser administrado por los líderes de cada clan, que deberán decidir quién tiene la posibilidad de añadir y eliminar objetos del almacén del clan. Asegúrate de que confías en la gente que tiene acceso a vuestro banco de clan compartido. Si alguien tiene la habilidad de añadir o eliminar objetos, es muy posible que lo hagan.

Más información sobre clanes


Puedes encontrar un repaso mucho más exhaustivo de los clanes, permisos y desbloqueos en la wiki oficial de Guild Wars 2.