Política: Propiedad de clanes y cambios de nombre

Los clanes son grupos sociales creados por los jugadores que permiten a sus miembros comunicarse entre ellos, organizar eventos y trabajar con otros jugadores para desbloquear beneficios y recompensas exclusivos para su clan. Puedes solicitar unirte a un clan pidiéndole a un líder u oficial de clan una invitación. También puedes crear y administrar tu propio clan usando la interfaz de Clan (G).

Como política general, el equipo de ayuda técnica no se involucra en los asuntos de los clanes. Esto significa que el equipo no:

  • Añadirá ni expulsará a ningún miembro de un clan.
  • Ascenderá o degradará a ningún miembro de un clan.
  • Vigilará los chats de clan.
  • Monitorizará acceso al banco del clan, a los objetos y/o vigilará su mal uso.

En lo que respecta a asuntos del clan, los problemas deberían ser tratados primero con los líderes del mismo. Si el problema persiste después de eso, puedes elegir abandonar el clan para encontrar otro que se adapte mejor a ti. 

Crear un clan


  1. Abre el panel de Clan pulsando la tecla G o haciendo clic en el icono de clanes (Guild_panel_Menu_Bar_icon.png) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Haz clic en una ranura vacía de tu lista de clanes.
  3. Haz clic en el botón Crear clan.
  4. Elige un nombre y unas siglas de clan. Ten en cuenta que el nombre del clan debe ser único. No puede ser uno que ya esté usando otro clan.
  5. Haz clic en Crear clan para terminar.

Liderazgo del clan


La persona que crea un clan es ascendida automáticamente al título de líder del clan, lo que le otorga todos los privilegios asociados con la posesión de un clan. A medida que se invitan a más miembros, se les asigna un papel por defecto sin permisos, aunque el líder puede escoger darles permisos adicionales asignándoles diferentes rangos dentro del clan.

Puedes encontrar más información sobre cómo usar los permisos y los papeles de clan en la wiki oficial de Guild Wars 2.

En caso de que un líder de clan ya no pueda seguir jugando al juego, puedes contactar con atención al cliente para recibir ayuda. Estos son algunos de los posibles casos concernientes al liderazgo que te puedes encontrar:

Cambio de liderazgo: Ausencia de líderes de clan

Si todos los líderes de un clan lo abandonan antes de elegir a uno nuevo, se ascenderá automáticamente a dicho puesto a un miembro con el siguiente rango más alto. (Ten en cuenta que esto les da el poder para degradar o incluso expulsar al fundador o fundadora original del clan, así que ten cuidado a la hora de depender del juego para asignar rangos).

Cambio de liderazgo: Líder de clan inactivo

Si el único líder del clan ha dejado de jugar al juego, se recomienda que intentes contactar con esa persona usando el sistema de correo del juego o a través de canales externos, como un foro del clan, en un chat, a través de las redes sociales o enviando un correo electrónico.

Si no puedes contactar con el líder inactivo después de seis meses, puedes contactar con ayuda técnica para pedir que se elija a un líder que le remplace. Si se aprueba la petición, un agente intentará contactar con el líder original para que esa persona pueda elegir a un nuevo líder por su cuenta. Si no responde después de 72 horas, se ascenderá a un oficial al rango más alto del clan.

Cambio de liderazgo: Líder de clan fallecido

Si el líder del clan fallece, puedes contactar con ayuda técnica para pedir que se elija a un líder que le remplace. Ten en cuenta que se debe aportar una prueba del fallecimiento antes de que nosotros podamos ascender a un oficial a dicha posición.

Cambio de liderazgo: Líder de clan suspendido

Si el líder del clan ha sido expulsado del juego por otra razón que no sea tráfico con dinero real, puedes contactar con ayuda técnica para pedir que se elija a un líder que le remplace. Tras revisar y aprobar dicha solicitud, se ascenderá a un oficial al rango más alto del clan.

Cambiar el nombre del clan


Como líder de clan, se puede solicitar un cambio de nombre o de [siglas] de clan contactando con ayuda técnica. Asegúrate de incluir la siguiente información en dicha solicitud:

  • Cinco opciones de nombres para tu clan en orden de preferencia, con tu opción favorita en primer puesto.
  • Las siglas que te gustaría usar para cada uno de esos nuevos nombres de clan.

Tras revisar la solicitud, un agente intentará actualizar el nombre de tu clan según tus preferencias. Si el primer nombre que nos proporciones ya se ha usado con otro clan, intentaremos cambiar el nombre al segundo de tu lista y así sucesivamente. Una vez que podamos cambiar el nombre (o si necesitamos más nombres adicionales porque todos están en uso) un agente responderá a tu solicitud con los resultados.

Ten en cuenta que los clanes cuyos nombres o siglas de clan infrinjan la política de nombres de Guild Wars 2 serán disueltos, se les cambiará el nombre y/o se tomarán más medidas contra los usuarios implicados. Según la severidad de la ofensa, nuestros agentes tomarán medidas para eliminar el clan y expulsar del juego a cualquier usuario que haya infringido las normas.

Gestión del banco de clan


En la mayoría de los casos, ayuda técnica no podrá intervenir cuando un miembro (con derecho de acceso) elimine objetos del banco de clan que no le pertenezcan. Ayuda técnica no vigila las transacciones de objetos dentro de un clan; este permiso ha de ser administrado por los líderes de cada clan, que deberán decidir quién tiene la posibilidad de añadir y eliminar objetos del almacén del clan. Asegúrate de que confías en la gente que tiene acceso a vuestro banco de clan compartido. Si alguien tiene la habilidad de añadir o eliminar objetos, es muy posible que lo hagan.

Más información sobre clanes


Puedes encontrar un repaso mucho más exhaustivo de los clanes, permisos y desbloqueos en la wiki oficial de Guild Wars 2.