Steam: la Tienda de gemas no termina de cargarse

Este problema suele surgir cuando los ajustes de superposición específicos de Steam y del juego no están configurados correctamente.

Sigue las instrucciones que se indican a continuación para asegurarte de que ambos ajustes estén activados:

Ajustes generales de superposición de Steam:


    1. Abre Steam
    2. Ve a «Ajustes»                                                                          
    3. Haz clic en la pestaña «En el juego»
    4. Marca «Activar la superposición de Steam en el juego»
    5. Haz clic en «Aceptar»

Ajustes de superposición de Guild Wars 2:


  1. Haz clic con el botón derecho en Guild Wars 2 en tu biblioteca de Steam y selecciona «Propiedades»
  2. Ve a la pestaña «General»
  3. Marca «Activar la superposición de Steam en el juego»
  4. Haz clic en «Aceptar»

Si todo lo demás falla, ponte en contacto con el servicio de asistencia


Si sigues teniendo problemas para acceder a la Tienda de gemas, envía un ticket para que nuestro equipo de asistencia pueda ayudarte.