Guild Wars 2 ofrece la posibilidad de hacer una prueba de Traceroute mientras el juego está ejecutándose para verificar tu conexión al servidor del juego.
Cómo efectuar una prueba de Traceroute
- Abre tu carpeta de Guild Wars 2.
- Haz clic derecho en GW2.exe y selecciona Crear acceso directo.
- Haz clic derecho en GW2.exe - Acceso directo y selecciona Cambiar nombre.
- Cambia el nombre del acceso directo a Diagnóstico Guild Wars 2.
- Haz clic derecho en Diagnóstico Guild Wars 2 y selecciona Propiedades.
- Ve a la línea de Destino y añade -diag al final. Ahora, tu línea de destino debería tener un aspecto parecido a esto: "C:\Games\Guild Wars 2\GW2-64.exe" -diag
- Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
- Haz doble clic en Diagnóstico Guild Wars 2 para comenzar la prueba.
- Una vez haya acabado la prueba, haz clic en Ver resultado.
Se guardará automáticamente un archivo llamado NetworkDiag.log en tu carpeta ...\Documentos\Guild Wars 2, el mismo lugar en el que se encuentra tu carpeta de capturas de pantalla.
Interpretar tu prueba de Traceroute
En la sección 'Tracing Network Paths' de tu registro, encontrarás cinco columnas para cada traceroute a una ubicación de red distinta:
- Hop (salto) indica si un paquete se pasa de un enrutador a otro.
- Round-trip time (RTT) (tiempo de ida y vuelta) representa el tiempo que lleva mandar un paquete y recibir una respuesta del ordenador de red. El tiempo se representa en milisegundos.
- Source to Here (Lost) (del origen a aquí, perdidos) representa el número de paquetes que nunca recibieron respuesta.
- Source to Here (Sent) (del origen a aquí, enviados) representa el número total de paquetes enviados por tu ordenador.
- Source to Here (Pct) (del origen a aquí, porcentaje) representa el porcentaje de paquetes que se perdieron.
- La columna This Node/Link (este nodo/enlace) representa los paquetes enviados, recibidos y perdidos en un salto particular.
- Address (dirección) es la dirección IP o de dominio del dispositivo que está recibiendo los paquetes enviados por tu ordenador.
Más abajo tienes un ejemplo del aspecto que tiene una buena conexión. Esto se muestra en el bajo número de paquetes perdidos durante cada salto de tu ordenador al destino:
Por otro lado, aquí tienes un ejemplo del aspecto que tiene una mala conexión. Fíjate en el alto porcentaje de paquetes perdidos entre los distintos saltos:
Unas cuantas cosas para considerar según tus resultados:
- Si estás perdiendo paquetes en el primer salto, es posible que estés experimentando un problema con tu enrutador u ordenador. Intenta reiniciar tu enrutador y asegúrate de que todos tus controladores de red están actualizados.
- Si estás perdiendo paquetes en un paso intermedio (tras el paso 2), tal vez deberías contactar con tu proveedor de internet para ver qué pueden hacer para solucionar el problema.
- Si estás perdiendo paquetes en el último paso, puede que el problema sea de los servidores del juego. Si tienes problemas constantemente, considera contactar con el equipo de ayuda técnica enviando una copia de tu archivo NetworkDiag.log.