Mensaje de error
"El cliente del juego perdió la conexión con el servidor. Espera unos minutos antes de reiniciar el cliente e inténtalo de nuevo".
¿Qué es un error 7?
El error 7 indica una desconexión general del servidor del juego. Esto ocurre cada vez que tu conexión con el servidor del juego se ve interrumpida: ya sea por un corte en internet o provocado por un error que hace que el servidor se desconecte del cliente.
¿Cómo soluciono un error 7?
Si tienes una conexión a internet débil o variable, puede que quieras encontrar una conexión más estable antes de volver a conectarte al juego. Si sigues experimentando problemas mientras juegas en una conexión estable, también puedes seguir estos pasos para intentar solucionar el problema:
- Abandona el juego completamente y cierra el cliente. Espera cinco minutos, vuelve a iniciar el juego e inténtalo de nuevo.
- Reinicia tu enrutador y tu módem. Reiniciar tu módem puede solucionar problemas de conexión, mejorar conexiones lentas y despejar problemas en la memoria de tu enrutador.
- Reinicia tu ordenador. Darle una oportunidad para reiniciarse puede solucionar algunos problemas que puede que afecten a tu conexión con el juego.
- Desactiva temporalmente cualquier programa de seguridad como Norton, AVAST, AVG o McAfee y, después, vuelve a lanzar el juego.
Si estos simples pasos no funcionan, prueba estos más avanzados:
- Si esto no funciona, ajusta las opciones de 'seguridad' en los ajustes de tu cortafuegos. A menudo se solucionan los problemas de conexión si bajas los ajustes a 'medio' o 'bajo'.
- Guild Wars 2 necesita que los puertos TCP 80, 443 y 6112 sean totalmente accesibles sin restricciones, tanto para la entrada como para la salida. Puedes saber más sobre cómo configurar tu cortafuegos y tus puertos de enrutador en este artículo.
- Si al cambiar los ajustes de seguridad y de los puertos no se soluciona el problema, prueba a desinstalar temporalmente tu programa de seguridad por completo. Si esto soluciona el problema, ponte en contacto con el fabricante del programa para obtener instrucciones sobre cómo configurarlo correctamente si quieres instalarlo de nuevo.
Variantes del código
En realidad hay un gran número de errores código 7 que puedes recibir cuando te desconectas del juego. Aunque estos números nos ayudan a la hora de ocuparnos de problemas por el lado del servidor, todos ellos se reducen al mismo problema de origen.
Aquí tienes una lista de variantes del error 7 que puede que encuentres mientras juegas a Guild Wars 2:
- 7:0:0:793:101
- 7:1000:7006:383
- 7:1000:7006:653:101
- 7:1000:7006:771:101
- 7:11:1:502
- 7:11:3:189:101
- 7:11:3:191:101