Wir sind uns des Problems bewusst, das dazu führt, dass Benutzer bei dem Versuch, sich mit Steam-Konten bei den Kontenverwaltungs- und Support-Seiten anzumelden, einen Fehler erhalten.
Wenn du diesen Fehler erhältst und Hilfe benötigst, sende bitte eine E-Mail direkt an support@arena.net.
Wenn du eine Anfrage per E-Mail sendest, füge bitte eine Beschreibung deines Problems hinzu und gib so viele der folgenden Informationen wie möglich an, um dein Konto zu verifizieren:
- Steam-ID (Anweisungen unten)
- Guild Wars 2-Anzeigename (Name.1234)
- Charaktername
Um deine Steam-ID zu finden, öffne bitte Steam, klicke auf deinen Benutzernamen oben rechts im Client und wähle „Kontodetails“. Dann siehst du deine Steam-ID unter deinem Kontonamen angezeigt.