Spieler/in oder Gilde melden

Die Verhaltensregeln von Guild Wars 2 sind grundlegende Regeln, die die Rechte und den Schutz definieren, die alle Spieler beim Spielen von Guild Wars 2 und bei der Verwendung der Webseite haben. Sie sollen eine sichere, faire und unterhaltsame Umgebung für alle Spieler fördern und sicherstellen, dass jeder das Recht hat, zu spielen und das Spiel zu genießen.
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Leider scheuen manche Spieler dennoch keine Mühe, um die Community zu einem weniger angenehmen Ort für andere zu machen. In solchen Fällen könnt ihr das Support-Team am einfachsten mithilfe der Funktion „Bericht über Spielerverhalten“ im Spiel informieren.

Spieler/in melden


Mithilfe des Berichtfensters im Spiel

So meldet ihr einen Verstoß im Spiel:

  1. Öffnet das Fenster „Bericht über Spielerverhalten“. Zum Öffnen des Fensters stehen euch mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

    • Macht im Chat einen Rechtsklick auf den Namen des/der fraglichen Spielers/Spielerin und wählt „Melden“ aus.
    • Macht im Fenster „Kontakte und LFG“ (Standard-Hotkey: [Z]) einen Rechtsklick auf den Namen des/der fraglichen Spielers/Spielerin und wählt „Melden“ aus. Dies funktioniert in jeder Registerkarte.
    • Macht in eurer Gilden-Übersicht (Standart-Hotkey [G]) einen Rechtsklick auf den Namen des/der fraglichen Spielers/Spielerin und wählt „Melden“ aus.
    • Klickt auf den/die Spieler/in und macht danach einen Rechtsklick auf sein/ihr Namensschild oder Porträt. Dadurch öffnet sich ein Kontextmenü. Wählt in diesem Menü die Option „Melden“ aus.
  1. Wählt mithilfe des Dropdown-Menüs den Grund für eure Meldung aus.

  2. Klickt auf „Bericht senden“, um eure Meldung zur Überprüfung einzureichen.


Mithilfe eines Tickets

Wenn das Melden eines/einer Spielers/Spielerin aus irgendeinem Grund im Spiel nicht möglich ist, könnt ihr alternativ ein Ticket über das Helpdesk einsenden. Macht dabei bitte so viele Angaben wie möglich, darunter folgende:

  • Den Charakternamen des/der fraglichen Spielers/Spielerin
  • Den Account-Namen des/der fraglichen Spielers/Spielerin (z. B.: SpielerName.1234)
  • Den Zeitpunkt des Verstoßes
  • Den Chat-Kanal oder den Ort, in bzw. an dem der Verstoß stattgefunden hat.
  • Eine ausführliche Beschreibung des Problems

Leitfaden


Hier sind einige Punkte, auf die ihr beim Melden eines/einer Spielers/Spielerin achten solltet:

  • Ihr müsst eine/n Spieler/in nur einmal melden. Mehrfachmeldungen eines Verstoßes bedeuten nicht, dass der Verstoß schneller geahndet wird.
  • Wenn ihr eine/n Spieler/in meldet, der/die betrügt, Hacks verwendet oder einen Fehler für nicht vorgesehene Vorteilnahme ausnutzt, wählt bitte „Botten“ als Grund für eure Meldung aus. Das Support-Team wird den Fall dann überprüfen.
  • Das Support-Team diskutiert nicht den Ausgang von Spielermeldungen. Jede Meldung wird durch einen Gamemaster überprüft, der die entsprechenden Maßnahmen ergreift, wenn sich die Meldung als begründet herausstellt.
  • Nicht vergessen: Melden und blocken! Ganz gleich, wer angefangen hat – lasst euch nicht zu einem Verstoß gegen die Verhaltensregeln verleiten. Meldet den/die fragliche/n Spieler/in und fügt ihn/sie eurer Blockliste hinzu.
  • Eine missbräuchliche Verwendung des Meldungs-Tools kann zur Löschung eures Accounts führen. Es sollte nicht als Waffe eingesetzt werden, sondern zur Wahrung der Integrität des Spiels und der Community.