Wiederherstellung eines gelöschten Charakters

Wenn ihr einen Charakter löscht und ihn später wiederherstellen möchtet, könnt ihr mit einem Ticket an das Support-Team eine einmalige Wiederherstellung des Charakters anfordern. Wenn unsere Überprüfung ergibt, dass der Charakter für eine Wiederherstellung in Frage kommt, begeben wir uns in die Nebel und bringen den Charakter zurück in euren Account.

Voraussetzungen


Selbst wenn ein Charakter für eine Wiederherstellung in Frage kommt, gibt es keine Garantie auf diesen Vorgang. Wenn die Löschung des Charakters zu lange zurückliegt oder der Charakter bereits in Form eines anderen Charakters in der Welt erneut erstellt wurde, kann er möglicherweise nicht mehr für euren Account wiederhergestellt werden. Hier sind einige Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor wir versuchen, euren Charakter wiederherzustellen:

  • Ihr müsst einen freien Charakterplatz in eurem Account haben.
  • Der Charakter kann nur in dem Account wiederhergestellt werden, in dem er erstellt wurde.
  • Der Name des Charakters darf nicht von einem anderen Charakter der Welt verwendet werden.
  • Der Name des Charakters muss die Standards der Namensrichtlinien von Guild Wars 2 erfüllen.
  • Es dürfen sich keine früheren Rollbacks oder Wiederherstellungen in eurem Account befinden.

Je nach Situation kann es ratsam sein, vor der Kontaktaufnahme mit dem Support folgende Optionen zu überprüfen:

Wiederherstellung eines Charakters anfordern


Wenn euer Charakter die oben genannten Voraussetzungen erfüllt, erstellt bitte ein Support-Ticket mit eurer Anfrage und gebt dabei Folgendes an:

  • Den Namen des Charakters
  • Die Stufe des gelöschten Charakters
  • Volk, Klasse und Geschlecht des Charakters
  • Das ungefähre Datum der Erstellung eures Charakters
  • Das ungefähre Datum der Löschung eures Charakters
  • Habt ihr andere Charaktere mit demselben Namen erstellt?

Ein Mitglied unseres Support-Teams wird eure Anfrage beantworten, sobald sie überprüft wurde.