Ich kann mich nicht auf der Support-Seite einloggen

Wenn ihr euch nicht auf der Support-Seite einloggen könnt – ganz gleich, ob ihr keinen Zugriff auf euren Account habt oder ein anderer Fehler vorliegt – ist das halb so schlimm! Ihr könnt euer Ticket auch anonym einsenden:

  1. Öffnet das Anfrageformular.
  2. Klickt auf den Link „klickt hier, um euer Ticket anonym abzusenden“.
  3. Wählt eine Kategorie für eure Anfrage aus.
  4. Füllt das Formular aus. Bitte füllt dabei so viele Felder aus wie möglich.
  5. Klickt auf „Einreichen“, um euer Ticket an das Support-Team zu senden.

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Vorausgesetzt, ihr habt die Möglichkeit dazu, solltet ihr euch immer einloggen. So könnt ihr die Beantwortungszeit verkürzen.