Probleme, die im Laufe der Zeit auftreten, lassen sich manchmal beheben, indem ihr das Spiel deinstalliert und danach erneut installiert. Ihr könnt euch an die unten stehenden Schritte für das von euch verwendete System halten, um Guild Wars 2 zu entfernen und neu zu installieren.
Euer Spiel-Account wird durch die Deinstallation nicht entfernt, geändert oder anderweitig modifiziert. Wenn ihr Änderungen an eurem ArenaNet-Account vornehmen möchtet, könnt ihr das auf der Account-Verwaltungsseite tun. Alternativ könnt ihr das Support-Team von ArenaNet kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.
Guild Wars 2 deinstallieren
- Sucht die Systemsteuerung von Windows und öffnet sie.
- Klickt auf „Programm deinstallieren“.
- Sucht in der Liste nach Guild Wars 2. Macht einen Doppelklick auf den Eintrag oder wählt ihn aus und klickt auf die Schaltfläche „Deinstallieren/Ändern“ oben im Fenster, um das Deinstallationsfenster zu öffnen.
- Klickt in dem Fenster, das erscheint, auf die rote Schaltfläche „Guild Wars 2 deinstallieren“.
- Wenn ihr die Nachricht „Deinstallation erfolgreich“ seht, könnt ihr die Systemsteuerung verlassen.
Zusätzliche Ressourcen
- Wenn euer Computer nicht alle Spieldateien entfernen kann, werft bitte einen Blick auf diesen Windows Support-Artikel. Dort erfahrt ihr, wie ihr Registry-Probleme beheben könnt, die unter Umständen eine vollständige Installation oder Deinstallation von Programmen verhindern.
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- Meldet euch mit euren Account-Informationen auf der Account-Verwaltungsseite an.
- Wechselt zur Registerkarte „Spielinhalt“. Dort könnt ihr einen Spiel-Client zum Herunterladen auswählen.
- Klickt auf der Mitte der Seite auf den Download-Link des Windows-Clients und wählt ein Verzeichnis zum Speichern aus, falls ihr dazu aufgefordert werdet.
- Sucht nach Abschluss des Downloads die Datei Gw2Setup.exe und öffnet sie mit einem Doppelklick, um das Installationsprogramm auszuführen.
- Klickt auf die rote Schaltfläche „Guild Wars 2 installieren“, wählt ein Installationsverzeichnis aus und klickt dann auf OK, um die Installation zu starten.
- Klickt oben rechts im Launcher auf das Flaggensymbol für eure Region, um eure Sprache auszuwählen.
- Wenn die Anmeldefelder erscheinen, gebt ihr euren Account-Namen und euer Passwort ein und klickt dann auf „LOGIN“.
- Sobald ihr alle erforderlichen Dateien heruntergeladen habt, klickt ihr auf „Spielen“.
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