Wenn Guild Wars 2 ausgeführt wird, überprüft das Spiel kontinuierlich die Hardware eures Computers, indem es euer System mehrere einfache mathematische Berechnungen durchführen lässt, wie zum Beispiel Additionen und Multiplikationen. Wenn das Spiel ein inkorrekte Antwort erhält, kann dies auf ein Problem mit dem Prozessor, Arbeitsspeicher oder einem anderen Gerät, das zum Ausführen des Spiels benötigt wird, hinweisen.
Behebung von Hardware-Fehlern
Hardware-Probleme lassen sich in verschiedene Kategorien aufteilen. Unten sind ein paar der häufigsten Kategorien, die Probleme verursachen können, sowie die zugehörigen Schritte zur Problembehebung aufgeführt.
Speicherfehler
Wenn der Arbeitsspeicher eures Computers beschädigt oder defekt ist, läuft er eventuell ganz normal, bis ihr euer System beansprucht. Beschädigter Arbeitsspeicher kann Abstürze und andere Probleme verursachen. Ihr solltet daher euren Computer überprüfen, um herauszufinden, wo das Problem liegt.
- Wir empfehlen die Verwendung von MemTest86. Dieses kostenlose Tool zur Arbeitsspeicherüberprüfung hilft bei der Diagnose von Problemen, die durch fehlerhaften Arbeitsspeicher verursacht werden. Zum Herunterladen und Ausführen des Tools haltet euch bitte an die Anleitung auf dieser Seite.
- Um die Stabilität eures Systems zu überprüfen, könnt ihr das Benchmarking-Tool Prime95 Dieses Open-Source-Programm unterzieht euren Computer einem rigorosen Test, um festzustellen, ob eure Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Zum Herunterladen und Ausführen des Tools haltet euch bitte an die Anleitung auf dieser Seite.
Übertakteter Prozessor
Einige Spieler ändern die Taktfrequenz ihres Prozessors (auch bekannt als „Übertakten“), um ihn zur schnelleren Verarbeitung von Prozessen zu zwingen. Es kann sein, dass ein übertakteter Computer bei Routine-Rechenoperationen normal zu funktionieren scheint, beim Ausführen rechenlastiger Anwendungen wie Guild Wars 2 jedoch Probleme auftreten.
- Um die Stabilität eures Systems zu überprüfen, könnt ihr das Benchmarking-Tool Prime95 Dieses Open-Source-Programm unterzieht euren Computer einem rigorosen Test, um festzustellen, ob eure Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Zum Herunterladen und Ausführen des Tools haltet euch bitte an die Anleitung auf dieser Seite.
Überhitzung
Wenn euer Computer zu heiß wird, kann das Probleme verursachen und sogar eure Hardware beschädigen. Bitte überprüft, ob das Kühlsystem eures Computers funktioniert und ihr den Computer in einer angemessen temperierten Umgebung verwendet. Manchmal genügt es bereits, den Staub von den Lüftungsschlitzen zu pusten, um Probleme durch Überhitzung zu beheben. Wenn ihr eine leistungsstarke Grafikkarte verwendet, benötigt ihr unter Umständen zusätzliche Lüfter, um für ausreichende Kühlung zu sorgen.
Unzureichende oder schwache Stromzufuhr
Die heutigen Hochleistungsgrafikkarten benötigen oft eine stärkere Stromzufuhr, damit keine Probleme auftreten. Überprüft bitte die Anforderungen eurer Grafikkarte an die Stromzufuhr, um festzustellen, ob eure Karte zusammen mit anderen Komponenten eures Computers eventuell eine leistungsfähigere Stromzufuhr benötigt.
Andere Hardware-Probleme
Wenn ihr ausschließen könnt, dass die Ursache des Problems in den eben genannten Bereichen liegt, kontaktiert bitte den Hersteller eures Computers, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Warum wird mir ein Hardware-Fehler gemeldet?
Wir haben über die Jahre mit großem Aufwand an der Optimierung von Guild Wars 2 gearbeitet und aktualisieren das Spiel auch weiterhin, damit es mithilfe moderner Hardware bestmögliche Performance und Grafik bietet. Guild Wars 2 kann ein beeindruckendes, reibungsloses Spielerlebnis bieten. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die Hardware eures Computers euren Erwartungen standhalten kann.
Vor allem moderne Grafikkarten verbrauchen mehr Strom und werden somit auch heißer als frühere Modelle. Wenn diese Karten zu nahe an ihre Grenzwerte für Stromaufnahme und Hitze kommen, machen sie Fehler. Wenn sie lange genug unter hoher Last laufen, können sie sogar die Hardware beschädigen. Das Ausführen einer Anwendung, die die maximale Leistung aus der Hardware eures Computers herauskitzeln soll, kann daher zu Fehlern führen, die beim Ausführen weniger intensiver Aufgaben, wie dem Lesen einer E-Mail oder dem Surfen, normalerweise nicht auftreten würden.
Wie hat Guild Wars 2 den Hardware-Fehler erkannt?
Wenn ihr Guild Wars 2 spielt, führt das Spiel Systemtests durch, um zu überprüfen, ob euer Computer ordnungsgemäß funktioniert.
Beim Ausführen von Guild Wars 2 stellt das Spiel eurem Computer kontinuierlich einfache mathematische Aufgaben wie Addition und Multiplikation und vergleicht die Ergebnisse mit der Liste richtiger Antworten. Wenn das Spiel eine inkorrekte Antwort erkennt, zeigt es eine Fehlermeldung an. Sie soll euch dabei helfen, ein kritisches Problem mit dem Prozessor oder Arbeitsspeicher eures Computers zu erkennen.