Wo befindet sich der Seriennummerncode?

Wo finde ich meinen Seriennummerncode?

Euer Seriennummerncode ist eine 25-stellige, alphanumerische Zeichenkette. Beispiel: ABCDE6-FGHI5-JKL4-MN3-OPQRST7

Wenn ihr eine physische Version des Spiels erworben habt, findet ihr den Seriennummerncode in der Hülle. Er befindet sich auf einem Blatt in der Hülle des Spieldatenträgers.

Wenn ihr das Spiel auf buy.guildwars2.com gekauft habt, wurde euch der Seriennummerncode beim Kauf per E-Mail zugesandt. Seriennummerncodes werden an die bei der Kaufabwicklung verwendete E-Mail-Adresse verschickt. Es muss sich dabei nicht um dieselbe E-Mail-Adresse handeln, mit der ihr euch im Spiel einloggt.

 

Was mache ich, wenn ich meinen Seriennummerncode verloren habe?

Sobald ihr das Spiel registriert habt, wird euer Seriennummerncode in der Regel nicht mehr benötigt. In bestimmten Fällen kann es jedoch sein, dass ihr mit dem Code nachweisen müsst, dass ihr der Besitzer eures Accounts seid. Wenn das der Fall ist und sich euer Seriennummerncode nicht auffinden lässt, gebt im Support-Ticket bitte möglichst viele persönliche Daten zu eurer Identifizierung (z. B. Name, Geburtsdatum, verwendete Zahlungsart) an.

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