Schutz eures Computers vor Sicherheitsbedrohungen

Zum Schutz eures Guild Wars 2 Accounts müsst ihr auch euren Computer vor schädlichen Programmen (oder „Malware“) schützen. Malware kann die Sicherheit eures Computers und eures Accounts gefährden. Aus diesem Grund raten wir, Schritte zur Stärkung der Abwehr und zum Schutz vor Online-Bedrohungen durchzuführen.

Praktischerweise gibt es Sicherheitssoftware, mit deren Hilfe ihr euren Computer sauber haltet und eure Anmeldedaten schützt. Unten haben wir verschiedene Arten von Programmen aufgelistet, mit denen ihr euch schützen könnt und die im Falle einer Gefährdung eures Computers bei der Entfernung schädlicher Software helfen.

Hier sind ein paar wichtige Hinweise zu diesen Sicherheitsempfehlungen:

  • Die unten aufgeführten Programme werden von Drittanbietern entwickelt und werden nicht offiziell von ArenaNet empfohlen. Wenn bei der Verwendung dieser Programme Probleme auftreten oder ihr dabei versehentlich euren Computer beschädigt, kann der Support von ArenaNet keine Unterstützung leisten.
  • Ganz gleich, welche Art von Sicherheitssoftware ihr verwendet – bitte stellt sicher, dass ihr nur ein Antivirenprogramm auf eurem Computer nutzt. Das Ausführen mehrerer Antivirenprogramme kann ihre Fähigkeit, euren Computer zu schützen, beeinträchtigen.
  • Denkt daran: Kein Antivirenprogramm ist perfekt. Auch wenn ihr ein solches Programm verwendet, solltet ihr bei allen Online-Aktivitäten Vorsicht walten lassen. 

Allgemeine Sicherheitsschritte


Unabhängig von der verwendeten Sicherheitssoftware empfehlen wir, von Zeit zu Zeit diese einfachen Sicherheitsmaßnahmen vorzunehmen (oder euren Computer so einzurichten, dass er sie automatisch vornimmt), um den Zustand eures Computers zu überprüfen und das System sauber zu halten:

  1. Stellt sicher, dass euer Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist und die neuesten Updates installiert sind.
  2. Stellt sicher, dass euer Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand ist. Die meisten Programme bieten eine Funktion zur „Aktualisierung der Definitionen“. Manche Programme haben eine separate Option zur Aktualisierung des Programms. 
  3. Führt einen vollständigen Scan eures Computers durch. Stellt schädliche Dateien unter Quarantäne oder entfernt sie.

Viren und Antivirenprogramme


Ein Computervirus ist Malware, die dazu entwickelt wurde, sich ohne Einverständnis des Benutzers zu installieren und sich zu vermehren. Viren können eure Dateien, eure Registry und sogar eure Hardware beschädigen. Sie sind zudem schwer aufzuspüren, lassen sich leicht verbreiten und nur schwer entfernen.

In der Regel werden Viren mithilfe infizierter E-Mail-Anhänge verbreitet oder durch Links zu schädlichen Webseiten, von denen aus sich der Code auf eurem Computer einbetten kann. Die gute Nachrichtet lautet, dass es Antivirenprogramme gibt (wie die unten genannten). Sie wurden entwickelt, um eine Infektion zu verhindern und Viren, die sich bereits auf eurem Computer breitgemacht haben, zu entfernen. Auch wenn ihr glaubt, dass euer Computer nicht mit Viren infiziert ist, raten wir zur Verwendung eines Antivirenprogrammes.

Produkt

Kostenlose Version oder Testversion verfügbar?

Kaspersky

Testversion

Web Root

Testversion

Avira

Kostenlos

Avast

Kostenlos

AVG

Kostenlos

Bit Defender

Kostenlos

Panda

Kostenlos

Spyware, Keylogger und Anti-Spyware-Programme


Spyware überwacht die Aktionen eines Computerbenutzers. Diese Art der Schadsoftware wird oft von Hackern verwendet, die es auf Spiel-Accounts oder finanzielle Transaktionen wie Online-Bankgeschäfte abgesehen haben. Da Spyware so programmiert ist, dass sie im Hintergrund läuft, Informationen stiehlt und dann an andere Computer sendet, kann sie sowohl die Computerleistung als auch die Verbindung zum Internet negativ beeinflussen.

Spyware lässt sich in drei Kategorien unterteilen:

  • Legitime Software, die zum Beispiel für Eltern gedacht ist, oder um Angestellte zu überwachen.
  • Relativ harmlose Software, die programmiert wurde, um Daten für Marketingzwecke zu sammeln.
  • Bösartige Software, die Informationen sammelt, um weitere Angriffe (z. B. durch Keylogger oder Trojaner) zu ermöglichen, durch die Accountinformationen wie Benutzernamen und Passwörter gestohlen werden können.

Die folgenden Programme wurden speziell zum Kontrollieren und Entfernen von Spyware entwickelt. Außerdem solltet ihr wissen, dass viele Antivirusprogramme auch Spyware bekämpfen, und dass viele Anbieter von Sicherheitssoftware Softwarepakete anbieten, die vor Viren und Spyware schützen.

Um euerAnti-Spyware-Programm dabei zu unterstützen, Spyware auf eurem Rechner zu finden, solltet ihr, während ihr das Anti-Spyware-Programm laufen lasst, den Anmeldebildschirm öffnen und irgendwas eintippen. Ignoriert diese Anweisung, falls ihr ComboFix verwendet, denn bei der Verwendung von ComboFix sollten keine anderen Programme laufen.

Produkt

Kostenlose Version oder Testversion verfügbar?

Ad-Aware

Kostenlos

Malwarebytes

Kostenlos

ComboFix **

Kostenlos

HijackThis **

Kostenlos

** Bitte mit großer Sorgfalt und auf eigene Gefahr verwenden. Dieses Programm ist als letztes Mittel gedacht, wenn andere Sicherheitsprogramme versagt haben. Zur ordnungsgemäßen Verwendung kann die Unterstützung von Experten notwendig sein. Beendet alle anderen Programme, bevor ihr dieses Programm startet.

Rootkits und Programme zur Rootkit-Entfernung


Rootkits sind extra dafür programmiert, andere Schadsoftware wie Viren, Trojaner und Keylogger zu verbergen. Weil sie „Root“- oder Administratoren-Zugangsrechte ausnutzen, um auf den infizierten Rechner zuzugreifen, kann sich das Finden und Entfernen dieser Programme als äußerst schwierig erweisen. Die folgenden Programme sind speziell auf diesen Typ von Schadsoftware zugeschnitten.

Produkt

Kostenlose Version oder Testversion verfügbar?

Avast!

Kostenlos (Paket mit kostenloser Anti-Viren-Software)

GMER

Kostenlos (wie oben, aber ohne Paket mit Anti-Viren-Software)

ComboFix **

Kostenlos

HijackThis **

Kostenlos

** Bitte mit großer Sorgfalt und auf eigene Gefahr verwenden. Dieses Programm ist als letztes Mittel gedacht, wenn andere Sicherheitsprogramme versagt haben. Zur ordnungsgemäßen Verwendung kann die Unterstützung von Experten notwendig sein. Beendet alle anderen Programme, bevor ihr dieses Programm startet.