Probleme mit Eingabegeräten wie Maus und Tastatur können sich als Probleme beim Interagieren mit der Spieloberfläche oder beim Senden von Eingaben für Charakterfähigkeiten oder den Chat äußern.
Fehlerbehebung bei der Mauseingabe
Die meisten Probleme mit der Maus entstehen durch andere Programme – meist solche, die Overlays auf dem Spielbildschirm darstellen – die das Anklicken der verschiedenen Oberflächenelemente im Spiel behindern.
Wenn du weißt, dass du Overlay-Software installiert hast, kannst du das Problem schnell beheben, indem du das entsprechende Programm identifizierst und seine Overlay-Funktion beim Spielen von Guild Wars 2 deaktivierst.
Es folgt eine Liste von Programmen, die derartige Probleme bekanntermaßen verursacht:
- Sprach- und Kommunikationsprogramme (Discord usw.) bieten oft die Möglichkeit, Informationen über die Nutzer, mit denen du dich unterhältst, per Overlay in deinen Spielen anzuzeigen.
- Programme zur Überwachung der Leistung (MSI Afterburner, Riva Tuner usw.) können verwendet werden, um Hardware- und Leistungsstatistiken zur Überwachung deines Systems während des Spielens anzuzeigen.
- Overlay- und Treiberbasierte Programme zur Bildschirmaufzeichnung (Nvidia Shadowplay, Radeon ReLive, Xbox Game Bar usw.) können zur Aufzeichnung von Spielinhalten verwendet werden und nutzen oft ein Overlay, um Aufnahmeinformationen anzuzeigen und einen schnellen Zugriff auf bestimmte Aufnahme- und Leistungseinstellungen zu ermöglichen.
- Addons von Drittanbietern (DPS-Messer, Grafik- und Shader-Werkzeuge usw.) verwenden verschiedene Overlay-Lösungen, um ihre Oberflächen darzustellen.
Wenn du weißt, dass du eines der oben genannten Werkzeuge verwendest, kannst du zunächst seine Overlay-Funktion beim Spielen von Guild Wars 2 deaktivieren (oder die Software gänzlich entfernen/ausschalten), um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Wenn du dir nicht sicher bist, welches Programm stören könnte, oder das Deaktivieren der oben genannten Programme nicht geholfen hat, kannst du auch einen sauberen Start versuchen, um alle unnötigen Programme zu deaktivieren, die beim Booten von Windows gestartet werden, und sie dann eins nach dem anderen wieder aktivieren, bis du den Problemverursacher gefunden hast.
Sobald du das störende Programm identifiziert hast, kannst du dessen Einstellungen so lange anpassen, bis du eine spielbare Lösung gefunden hast. Bitte beachte, dass einige Programme zwar Kompatibilitätseinstellungen oder andere bekannte Lösungsansätze verwenden, um Störungen bei der Eingabe zu verhindern, der Kundendienst von Guild Wars 2 diese anderen Programme jedoch nicht direkt unterstützt. Daher empfehlen wir meistens, das Overlay vollständig zu deaktivieren (oder das störende Programm zu deinstallieren), um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Fehlerbehebung bei der Tastatureingabe
Probleme bei der Tastatureingabe sind etwas vielfältiger und können daher viele verschiedene Formen annehmen, die sich unterschiedlich auf dein Spielerlebnis auswirken.
Verzögerungen bei der Eingabe und Fertigkeiten
In den meisten Fällen wird eine Eingabeverzögerung nicht durch die Tastatur oder Maus selbst verursacht, sondern durch Lags im Spiel. Du kannst diese Art von Problemen oft beheben, indem du unsere Anweisungen zur Fehlerbehebung bei Verbindungs- und Lag-Problemen befolgst.
Falsche oder zufällige Eingaben
Wenn du feststellst, dass deine Eingaben nicht mit den gedrückten Tasten übereinstimmen (z. B. du drückst die Zahl 1, aber die aktivierte Charakterfertigkeit ist mit der Taste 5 belegt) oder dass deine Charaktere gänzlich ohne deine Eingaben handeln, hast du vielleicht einen gespeicherten Makro auf deinem Eingabegerät aktiviert.
Bei Tastaturen mit Treibern und Konfigurationssoftware besteht häufig die Möglichkeit, Makros mit diesen Programmen aufzunehmen und einzurichten. Daher empfehlen wir, zu überprüfen, ob alle Tasten den richtigen Eingaben zugewiesen sind. Da einige hochklassige Gaming-Tastaturen oft über eine spezielle Makro-Aufzeichnungstaste oder Schnelltastenkombination auf dem Gerät selbst verfügen, kann diese Funktion leicht versehentlich aktiviert werden.
Es kann außerdem sein, dass du ein anderes Eingabegerät an deinen Computer angeschlossen hast, welches die Eingaben empfängt. Versuche alle sekundären Mäuse, Tastaturen oder Game-Controller von deinem Computer zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Regionaler Text und Sonderzeichen
Einige Sprachen verwenden andere Tastaturanordnungen als das QWERTY-Format, um die Eingabe von Buchstaben mit Akzent oder Sonderzeichen zu ermöglichen, die in diesen Sprachen verwendet werden.
Wenn du Probleme hast, solche Zeichen einzugeben, um mit anderen Spielern zu kommunizieren, die deine Sprache sprechen, vergewissere dich bitte, dass die Region und Sprache deines Betriebssystems richtig eingestellt sind, da der Spiel-Client von Guild Wars 2 seine Eingabeeinstellungen direkt von denen deines Betriebssystems übernehmen sollte.
Bitte beachte, dass der Spiel-Client und die für den Chat verwendeten Schriftarten zwar viele Sonderzeichen verschiedener Sprachen unterstützen sollten, das Spiel aber offiziell nur die Sprachen Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch unterstützt. Die Spieloberfläche und die Sprachausgabe sind nur in diesen Sprachen verfügbar und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, weitere Unterstützung für die Eingabe anderer Sprachen anzubieten.
Fehlerbehebung bei Problemen mit anderen Peripheriegeräten
Unsere Spieler haben viel Erfolg bei der Verwendung alternativer Eingabegeräte für das Spiel, sei es ein traditioneller Konsolen-Controller oder ein spezielles Spielgerät wie das Steam Deck. Dazu wird häufig Software eingesetzt, die die Tastendrücke auf solchen Geräten durch Emulation in Maus- und Tastaturtastendrücke umwandelt.
Bitte beachte, dass die Verwendung solcher Geräte zum Spielen zwar absolut zulässig und erwünscht ist, wir jedoch keine Unterstützung für andere Eingabegeräte als die Maus und Tastatur anbieten können.
Wenn du Hilfe brauchst, andere Eingabegeräte einzurichten und im Spiel zu verwenden, findest du wahrscheinlich viele Lösungen von engagierten Fans in den offiziellen Foren oder im Steam-Diskussionsforum der Steam-Version von Guild Wars 2.
Bei anderen Geräten solltest du dich an den Kundendienst des Herstellers wenden oder das Community-Diskussionsforum des jeweiligen Geräts durchsuchen.