Ich möchte meine E-Mail-Adresse ändern

Ich möchte meine E-Mail-Adresse ändern

Wir verstehen, dass du eine E-Mail-Adresse für die Anmeldung in deinem Account gelegentlich ändern willst: sei es wegen dem Wechsel deines E-Mail-Programms, weil du dich von einer alten E-Mail-Adresse trennen möchtest oder einfach nur weil du etwas Neues und Aufregendes ausprobieren willst.

Bitte beachte, dass du deine E-Mail-Adresse selbstständig aktualisieren kannst. 

Um die E-Mail-Adresse deines Accounts zu ändern, folge diesen Schritten:

1. Melde dich über die folgende Adresse in deinem Account an: https://account.arena.net/login.
2. Gehe zum Reiter „Sicherheit“.
3. Klicke in den Sicherheitseinstellungen auf die Schaltfläche „Ändern“ neben deiner E-Mail bzw. deinem Accountnamen.
4. Dann öffnet sich ein Pop-up. Gib deine neue gewünschte E-Mail-Adresse und dein aktuelles Accountpasswort ein.

Hinweis: Achte darauf, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die nicht bereits mit einem ArenaNet-Account verbunden ist.

5. Eine E-Mail mit Anweisungen zur Verifizierung deines Accounts wird an deine neue E-Mail-Adresse gesendet.

Beachte bitte: Innerhalb der nächsten 90 Tage kannst du deine E-Mail-Adresse nicht mehr ändern.

Wenn technische Probleme auftreten sollten, wende dich bitte an den Kundendienst.

Email Exchange between Accounts.


Du kannst die mit deinem Account verbundene E-Mail-Adresse nur alle 90 Tage ändern. Sobald du die E-Mail-Adresse deines sekundären Accounts gewechselt hast, musst du 90 Tage warten, bis du wieder zu deiner bevorzugten E-Mail-Adresse wechseln kannst.

Folge diesen Schritten, um mit dem Wechsel der E-Mail-Adressen deiner Accounts fortzufahren:

1. Melde dich über die folgende Adresse in deinem sekundären Account an: https://account.arena.net/login.

2. Gehe zum Reiter „Sicherheit“.

3. Klicke in den Sicherheitseinstellungen auf die Schaltfläche „Ändern“ neben deiner E-Mail bzw. deinem Accountnamen.

4. Dann öffnet sich ein Pop-up. Gib eine Ersatz-E-Mail-Adresse für deinen sekundären Account und dessen aktuelles Passwort ein.

Hinweis: Bitte achte darauf, eine Ersatz-E-Mail-Adresse zu verwenden, auf die du Zugriff hast und die nicht bereits mit einem ArenaNet-Account verbunden ist.

5. Melde dich dann bei deinem primären Account an und folgen erneut den Schritten 1–4. Aktualisiere diesmal deine E-Mail-Adresse auf jene, die du durch Änderung des sekundären Accounts verfügbar gemacht hast.

6. Eine E-Mail mit Anweisungen zur Verifizierung beider Accounts wird an deine neuen E-Mail-Adressen gesendet.