À l'avenir, tous les joueurs concernés par ce problème recevront leurs Twitch Drops manquants dans les 12 heures suivant la réception de leur premier Twitch Drop par courrier.
Il s'agit d'un processus automatisé qui ne nécessite pas de contacter le support. Cependant, si vous n'avez pas reçu vos objets manquants après 12 heures de réception de votre premier Twitch Drop, ou si vous n'avez jamais reçu les objets pour lesquels vous êtes éligible, veuillez nous en informer.
Vous pouvez utiliser support@arena.net et si vous mettez Twitch Drop dans l'objet, cela nous aidera à traiter votre ticket plus rapidement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir en jeu.