Dépannage des plantages sur les systèmes d'exploitation 32 bits

Pour les utilisateurs jouant à Guild Wars 2 ou Heart of Thorns sur un système d'exploitation 32 bits, sachez qu'il est possible que les besoins en mémoire partagée des jeux dépassent les capacités de votre matériel. Si vous êtes confronté à des plantages fréquents, nous vous recommandons de commencer par vérifier que votre ordinateur respecte bien la configuration système minimale nécessaire au fonctionnement du jeu. Si tel est le cas, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour tenter de régler votre problème.

Veuillez noter que les utilisateurs de Path of Fire ou de Mac ne pourront jouer que sur un système d'exploitation 64 bits.

Paramètres graphiques

  1. Depuis l'écran du personnage, ouvrez le menu Options. La touche de raccourci par défaut est F11.
  2. Cliquez sur le deuxième onglet (Options graphiques).
  3. Rendez-vous dans la section Paramètres avancés.
  4. Cliquez sur Paramètres prédéfinis et sélectionnez Privilégier la fluidité.
  5. Quittez le client et relancez-le.

Paramètres de transfert de contenu

  1. Depuis l'écran du personnage, ouvrez le menu Options. La touche de raccourci par défaut est F11.
  2. Vérifiez que vous êtes bien sur le premier onglet (Options générales).
  3. Rendez-vous dans la section Transfert.
  4. Dans le paramètre Transfert de contenu, sélectionnez Sur demande.
  5. Quittez le client et relancez-le.

Autres recommandations

  • Avant de lancer le jeu, fermez tous les programmes en arrière-plan dont vous n'avez pas besoin.
  • Suivez la procédure pour réaliser un démarrage en mode minimal. Cela pourra vous aider à déterminer si un programme interfère avec Guild Wars 2.