Problema de restauración del servidor Europeo 12/05/2020

A las 5:37am PST los servidores europeos de Guild Wars 2 volverán a estar en línea.

Envía una solicitud de asistencia si crees que hay algún error o si te faltan objetos o progreso de la cuenta ANTERIORES al punto de restauración.

Aún estamos en proceso de devolver de forma automática en los próximos días las compras que cumplan los requisitos, restaurar gemas y puede que objetos de alto nivel. Te mantendremos al día sobre cuándo ocurrirán la restauración y la compensación, así como sobre los objetos que cumplan los requisitos. Comprueba bien tu cuenta.

Si te faltan objetos que estaban en el inventario ANTES de las 11:40 CEST del 11/05/2020, envía una  submit a ticket y aporta toda la información que puedas sobre los objetos que te faltan: el nombre de los objetos, el día y hora aproximados de su obtención y cualquier información que nos pueda ayudar a hallar los datos asociados.

Ten en cuenta que el equipo de atención al cliente no puede alterar el estado ni la finalización de ninguna historia o logro. Solo podemos proporcionar asistencia con el progreso de cuentas en lo relacionado con objetos, divisas o problemas generales de la cuenta con las restauraciones.