En raras ocasiones, puede que recibas errores que te impidan interactuar con el bazar del León Negro, al cual se accede normalmente pulsando la tecla [O] durante el juego. Si se debe a un problema con el servidor, ofreceremos actualizaciones a través de nuestra cuenta de Twitter de Guild Wars 2 a medida que sepamos más sobre el mismo.
Borrar la caché de tu bazar
Si sospechas que el problema se limita a tu cuenta, te recomendamos que borres la caché de tu bazar. Sigue estos ejemplos para borrar cualquier dato dañado que pueda estar causando errores.
- Cierra el juego por completo.
- Mantén pulsadas las teclas Windows y R para abrir la ventana de Ejecutar.
- Escribe %temp% en la caja que aparece y haz clic en Aceptar.
- Encuentra todas las carpetas llamadas "gw2cache-(code)" y bórralas.
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Ejemplo: gw2cache-(50641E0B-3AD4-1601-081E-6450D43A0116)
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- Vuelve ha iniciar el juego.
Solucionar problemas de conexión
Dado que el bazar emplea datos de web para mostrar y actualizar su inventario, pueden surgir problemas si juegas con una conexión a internet débil o inestable. Visita nuestro artículo sobre conectividad para saber más sobre cómo atajar problemas de conexión a la hora de jugar Guild Wars 2.
Si todo lo demás falla, contacta con ayuda técnica
Si todavía tienes problemas después de una o dos horas de espera, envía una solicitud para que nuestro equipo de ayuda técnica pueda ayudarte más.